Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 14 de mayo de 2026

En Tecnologia Express GDL (en adelante "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web tecnologia-express.life.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: Tecnologia Express GDL
• Domicilio: Avenida Vallarta 2567, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco, Mexico
• Correo electronico: contacto@tecnologia-express.life
• Telefono: +52 33 2789 4512

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Direccion (cuando se requiere servicio a domicilio)
• Informacion del equipo (marca, modelo, numero de serie)
• Descripcion del problema o servicio solicitado
• Informacion de facturacion (RFC, razon social, domicilio fiscal) cuando se solicita factura

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar los servicios de reparacion y soporte tecnico solicitados
• Comunicarnos contigo respecto al estado de tu servicio
• Emitir cotizaciones y facturas
• Brindar soporte post-servicio y seguimiento de garantia
• Enviar informacion sobre promociones y nuevos servicios (solo con tu consentimiento)
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Proteccion de datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o destruccion. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en transito y en reposo
• Control de acceso restringido a la informacion personal
• Capacitacion al personal en materia de proteccion de datos
• Respaldos periodicos de informacion
• Protocolos de seguridad en el manejo de equipos de clientes

5. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: Conocer que datos personales tenemos y como los usamos
• Rectificacion: Solicitar la correccion de tus datos si son inexactos o estan incompletos
• Cancelacion: Pedir la eliminacion de tus datos de nuestros registros
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a contacto@tecnologia-express.life indicando tu nombre completo, los derechos que deseas ejercer y una descripcion clara de tu solicitud.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia de navegacion. Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias de navegacion
• Analizar el trafico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te avise cuando se envien. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrian no funcionar correctamente sin ellas.

7. Transferencia de datos

Tecnologia Express GDL no vende, comercia ni transfiere tu informacion personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

• Cumplir con disposiciones legales o requerimientos de autoridades competentes
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proveer servicios a traves de terceros de confianza que operan bajo acuerdos de confidencialidad

8. Menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos para que podamos eliminar dicha informacion.

9. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Te recomendamos revisarla periodicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a traves de:

• Correo electronico: contacto@tecnologia-express.life
• Telefono: +52 33 2789 4512
• Direccion: Avenida Vallarta 2567, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco, Mexico